Rattaché(e) au Responsable Commercial, votre rôle sera d’appuyer l’équipe dans le déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise.
MISSIONS
Pôle ADV
- Répondre aux appels et mails entrants des clients
- Assurer le démarrage et l’arrêt des clients
- Suivi et mise à jour éventuelle des contrats clients
- Gérer de manière opérationnelle les incidents de collecte et les formaliser auprès des clients
- Suivi administratif et préparation de reporting
- Être le garant(e) de la qualité de service
Pôle Commercial
- Gestion des appels entrants et renseignements des informations aux clients sur les services MOULINOT
- Évaluer les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées (après formation)
- Rédiger des contrats / devis commerciaux « simples »
- Tenir à jour le CRM sur les activités commerciales et les documents administratifs des clients
- Relancer les devis en cours
- Prospection sédentaire à partir de fichiers ciblés (e-mails, linkedin, téléphone)
- Secrétariat général de l’entité
PROFIL RECHERCHÉ
Autonome et polyvalent(e), vous avez une capacité d’analyse confirmée et êtes réactif(ve). Organisé(e) et rigoureux(se), ces qualités vous permettent de structurer votre suivi opérationnel informatique.
Vous êtes convaincu(e) que l’esprit d’équipe est essentiel pour s’épanouir et êtes persuadé(e) qu’il est temps d’agir pour protéger notre environnement.
- Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire, vous maitrisez les techniques de ventes,
- Vous êtes autonome, polyvalent(e), rigoureux(se) , proactif(ve) et dynamique,
- Excellent sens relationnel et d’écoute, empathie,
- Sens du service, avec un réel sens commercial,
- Bonne communication orale/écrite,
- Maitrise du Pack Office, une connaissance du logiciel Odoo serait un plus
MODALITÉS
Statut : Employé
Type de contrat : Contrat à durée Indéterminée (CDI), Temps plein
Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an, selon profil
Avantages : Prise en charge du transport quotidien, Mutuelle (répartition 45% salarié, 55% employeur)
Type de primes et de gratifications : 13ème Mois
Programmation : Travail en journée, Sédentaire
Lieu du poste : En présentiel / Eysines (33)
L’offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.